我公司最近发现,我们制造的一些忘不了牌FT-18型号足浴器可能存在着一定的安全隐患,而这些问题可能会导致触电和起火的危险。因此,我们按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,向广东省市场监督管理局报告了这一问题并制定了相应的召回计划。召回范围涉及2021年9月27日至2021年10月27日期间制造的80台足浴器。
为了保障消费者的人身安全,我们将为持有召回范围内产品的消费者免费更换符合安全要求的蒸气水箱。如果您想了解产品是否在受影响范围内,并想了解更多信息,您可以拨打我们公司的客户服务热线,或者登录广东省市场监督管理局官网“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目查看。感谢大家的支持与理解!
如果您持有中山市忘不了电器有限公司生产的部分忘不了牌FT-18型号足浴器,并想了解召回活动的进展情况,您可以拨打我们公司的客户服务热线进行咨询。如果您在召回活动实施过程中遇到任何问题或想要提交缺陷线索,也可以拨打广东省市场监督管理局缺陷产品召回热线电话进行反馈。