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盘子女人坊杨康引入世界十大顶级摄影师提升物品展示缩减加盟店以提高消费体验并探索短视频作为第二增长曲线

在创立盘子女人坊之初,我就有远见地选择了古风摄影这条赛道。20年前,当时手机和相机还不如现在普及,摄影的档次较高,就像是奢侈品一样,因此我们选择进入这个领域。我们的目标是做第一名,只有这样,我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

当时,婚纱影楼和艺术写真已经非常成熟,而古风摄影市场却相对空白,这让我看到了巨大的机会。我坚信中国传统文化将会越来越受欢迎,所以我们决定把精力放在古风摄影上。

然而,加盟店数量的增加让消费者对于我们的评价变得不一致,我们陷入了困境。为了提升服务质量并保证公司长久发展,我们进行了自我革新,关闭了一些不符合要求的加盟店。在巅峰时期,有1500个加盟店,但现在已缩减到不到60家,加盟商数量可能还会继续减少。

为了提高消费者体验,我们推出了“百万质保服务”和“24小时冷静期”,确保客户权益,并提供无条件重拍服务。如果消费者对拍照内容不满意,他们可以在24小时内取消订单。这也给予了那些冲动购买的人一个反悔的机会。

除了优化用户体验外,我们还布局短视频领域,以寻求第二增长曲线。据统计,2022年中国泛网络视听产业市场规模为7274.4亿元,其中短视频领域占比40.3%,成为产业增量主要来源之一。

作为一个跨行业尝试,我认为最重要的是相关业务是否与公司基因相符。如果新旧基因差不多,可以尝试跨行发展。不过,要注意风险管理,因为任何新的方向都存在一定程度的风险。但对于我们来说,将业务拓展至古风短视频是一个值得探索的方向,因为它具有足够大的市场空间。

虽然制作门槛降低,但消费者的需求逐渐向高质量、定制化倾斜。我希望通过创造美观、氛围感强的大型电影或电视剧感觉,让我们的古风短视频内容与普通短视频形成鲜明对比,为用户提供更加专业、高端的视觉体验。

未来,看着盘子女人坊如何稳步发展摄影业务,以及如何在古风短视频领域创造更多惊喜,都需要时间给予答案。