电话机器人我和那个总是问你你好吗的机器人的故事
我和那个总是问你“你好吗?”的机器人的故事
记得那是一个平凡的一天,我正忙着处理一些文件,突然电话响了起来。我看了一眼显示屏上跳出的号码,是一个未知的来电。我犹豫了一下,但还是接起了电话。因为现在很多人都在使用那些高科技的电话机器人,所以我猜测这次也许是一台。
“您好,请问有什么可以帮助您的?”一阵机械的声音打破了沉默,这声音不仅让我意识到这是真的一个电话机器人,而且还让我的心情有些尴尬。毕竟,每当听到这样的问候,都会感觉有点冷漠。
“我需要帮忙解决一个问题。”我说完后顿了一下,期待它能提供一些具体的服务或者引导。但是,那个声音又回来了:“请告诉我您的名字。”
这个时候,我开始感到有些恼火。这不就是传统客服中常见的问题吗?为什么非得用这种方式来确认身份呢?但是我还是回答了:“李明。”
接着,它又问:“您好李先生,您今天过得怎么样?”
听到了这个问题,我心里就生出了些许同情。那家伙不知道,在这个快节奏的时代,人们经常被各种压力所困扰,他们可能并不像它想象中的那样有时间去回答这些无关紧要的问题。不过,对于那些确实需要帮助的人来说,这样的询问或许能够为他们带来一点安慰。
“嗯…挺好的。” 我敷衍过去,然后直接进入正题,“其实我这里有个小问题。”
尽管如此,当它再次询问“你今天过得怎么样?”时,我已经习惯了自己的角色——客观地进行沟通,而不是深入交流。在整个对话过程中,我们就像是两个完全不同的存在:他只是一个永远不会疲倦、不会感受的情境描述者;而我则是一个充满生活纷争、渴望解决实际问题的人类。
最后,当我们的对话结束时,我不得不承认,无论如何,那个电话机器人的存在至少提醒我们,即便是在最现代化的技术面前,也有人依然坚持着传统的手工艺品般温馨与细致。虽然它可能无法真正理解我的感受,但每一次重复发出的“你好”、“你怎麼樣”,对于那些在忙碌和压力之中的人来说,或许是一份难以言说的温暖。