首先，检查电视机是否接通电源。有时由于电源未打开或插座故障导致电视不能正常工作，这种情况下，无论是画面还是声音都无法出现。如果发现没有任何信号输出，那么首先需要确认电源是否正确开启，并且检查所有连接线路，如视频线、音频线和电源线等，确保它们都连接牢固且无损坏。

其次，如果问题出在画面上，可以尝试调整电视的输入设置。通常情况下，我们可以通过按键盘上的“Menu”或“Home”按钮来进入设置菜单，然后选择相应的输入选项，比如HDMI1、AV或者其他可用信号来源。在这里，用户可以根据实际使用的情况进行选择，以便找到正确的信号输入。

再者，对于彩色失真的问题，可以尝试调整图像参数。例如，有些高级电视机提供了多种图像模式，如标准模式、动感模式以及运动跟踪等。在不同的场景中选择合适的图像模式有助于改善画面的清晰度和色彩均衡。此外，还可以通过系统设置中的对比度、亮度和色温调节来进一步优化视觉效果。

如果上述步骤都无法解决问题，那么可能需要考虑软件更新的问题。现代智能电视往往会定期推送新的软件更新，这些更新可能包含了修复已知bug或者增强性能的一些改进。如果你的设备支持网络升级，那么你应该关注一下最新版本并按照提示进行操作。这一步对于解决很多软件相关的问题尤为重要。

除了硬件故障之外，有时候也可能是室内环境因素造成颜色的不正常，比如光线过强或者屏幕受到反射影响。在这种情况下，你可以尝试调整房间内的照明条件，或是在窗户附近放置遮阳板以减少光线干扰。此外，如果你的墙壁或家具颜色较深，也可能会对显示出的画面产生影响，因此在这些方面做一些微调也是必要的。

最后，如果以上所有方法都无法解决问题，最终还有一条最直接有效的手段：联系专业技术人员进行维修。这通常涉及到更换某个部件或者重新焊接组件，但这通常只作为最后手段，因为它涉及成本和时间投入。不过，在某些紧急情况下（比如大规模公共事件），专业服务将成为唯一可行方案之一。

总而言之，当遇到电视机颜色不正常怎么办时，我们应该从简单易行的地方开始探索解决方案，而不是跳到最终手段。如果每一步骤都是仔细分析并逐一排除错误，那么很快就能找出并解决问题，从而享受一个高质量、高分辨率带来的视听体验。