首先，你得知道这可能是电源、接收卡或者显示系统的问题。你可以尝试几种方法来解决：

检查电源：确保你的电视机没有长时间关闭状态，因为有的电视在休眠模式下不会发出声音。如果这是情况，那么你只需要按一下“唤醒”键即可。

检查连接线路：如果你使用的是有线接收器或卫星盒，检查所有的插座和插头是否牢固，有无松动。如果是数字天线或卫星天线，看看它们是否被风吹落了。

重启设备：有时候简单重启就能解决问题。将所有外设断开（比如DVD播放器、游戏机等），然后拔掉电源插头，等待一会儿再重新连接并打开电源。

检查设置：进入电视的设置菜单，看看音频输出设置是否正确，也许它默认设置成静音状态了。同时，如果你的电视支持多个输入端口（比如HDMI 1, HDMI 2等），检查这些输入端口的切换功能，以确保声音不是被错误地发送到了另一个设备上。

查看软件更新：有些智能电视需要定期更新操作系统和应用程序，这些更新可能会修复一些bug导致的声音问题。你可以查看你的电视提供商网站上的最新信息，并按照指示进行操作。

联系技术支持：如果以上步骤都不能解决问题，那么很可能是硬件故障。这时，你最好联系当地的售后服务中心或者制造商客服，他们会指导你如何处理这个状况，或直接为你安排维修服务。

总之，不管是哪种情况，都不要慌张，一步一步来排除原因，然后采取相应措施。一旦找到了问题所在，就不难找到解决办法了。我希望我的经验能够帮助到那些遇到同样困扰的人们！