检查电源

如果海信电视一开始就黑屏，首先要检查是否是电源问题。确保电视的电源线已正确插入墙上的插座，并且没有断开。在某些情况下，电视可能因为长时间不用而自动进入节能模式，所以尝试按一下“电源”键，看看是否能够正常启动。如果没有反应，可能需要查看或更换电源插头。

调整设置

有时候，电视可能因为一些内部设置的问题导致黑屏。尝试按“菜单”键，然后使用方向箭头来移动到“系统设置”，再选择“初期设定”，按照提示进行重置。这个操作会将所有用户设置恢复到出厂默认状态，但可以解决很多软件问题。

硬件故障检查

如果上述方法都不能解决问题，那么可能是硬件出现了故障。这时，可以尝试打开后盖（如果你知道如何操作），检查内存条和主板是否有松动或者损坏的迹象。如果你不是专业人士，不建议自行拆卸，因为这可能会导致更多的损害并使维修变得更加困难。

联系服务中心

如果以上步骤都无法解决问题，最好的办法就是联系海信客服或者当地的售后服务中心。他们可以提供专业的技术支持和维修服务。在咨询之前，请准备好你的电视型号、购买日期以及详细描述发生的问题，这样服务人员才能更有效地帮助你排查问题。

更新固件

有时候，一些软件错误也会导致海信电视黑屏。此时，你可以尝试通过网络连接更新固件。不过，要注意在执行任何更新操作之前备份重要数据，因为不确定性存在风险。在更新过程中保持耐心，因为它通常是一个漫长而缓慢的过程。