经过新冠肺炎疫情的洗礼，“无人配送”这个新生事物在B端和C端已经有产品陆续落地。例如广州常春藤社区频繁出没的物流机器人hachi delight，被称为“萌新网红”，还有达达快送这样的无人配送平台。

新的生活方式在追求效率与便捷性的同时，也带来了对末端配送服务质量的高要求。从餐饮到药品，从日用品到电子产品，生鲜、快递、外卖、办公、医药、零售等多个领域都成为末端配送服务的大热门。在这种背景下，AI技术正逐渐被应用于智能化管理和自动化执行，让每一次上门服务更加精准、高效。

然而，无论是物流机器人的进步还是无人配送平台的发展，都面临着如何降低成本提高效率的问题。此外，由于疫情导致的人口密集区域需求增加，加之对安全性和可靠性的极致追求，使得末端配送环节变得尤为重要。因此，不仅需要研发更多适应不同场景需求的智能设备，还需构建一个既能满足市场增长，又能保障供应链稳定的系统。

此前，我们已经看到了许多互联网巨头和资本机构对于无人配送技术投资的兴趣。据统计，2021年国内快递业业务量完成955亿件，业务收入完成9800亿元，这一数据预示着未来几年的市场潜力巨大。而哈奇智能作为国内首款社区到户的无人配送机器人产品，其创新成果不仅限于提供快递或外卖服务，更能够为酒店、医院等场所提供一站式解决方案，为人们带来更丰富多样的生活体验。

hachi delight不仅拥有强大的道路适应能力，而且还能够穿梭在社区内外复杂路况中，并且打通了社区内部单元楼宇以及电梯车库之间，使其能够实现自主通行并完成室内至室外场景衔接。这一切都得到了广州常春藤社区实际运营中的验证。

在取货环节,hachi delight支持多种取件方式，如面部识别短信密码、二维码及APP预约；而通过自主研发集群调度系统，它可以有效协同多台机器人的工作资源，以提升整个系统的运行效率，同时也确保了良好的用户体验。

最近，一系列突袭中国南方地区的小型台风使得天气恶劣，对传统有人工操作的情形造成了严重影响，而这恰恰证明了hachi delight全天候供货能力，可以帮助商家减少成本并提高效率，从而为零售商店及快递公司提供了一种降本增收的手段。

就在7月份，哈奇智能发布了一段视频显示hachi delight成功地将食物运往某五星级酒店，这意味着无需人员参与即可实现专业餐厅间食品交付。一旦物流机械手臂与自动化分拨网络全面普及，“生活服务智能化”将彻底改变我们日常生活中的点点滴滴，将提升我们的生活品质至一个新的高度。