与王凤共话智慧成熟的30年激发新时代养老生活的活力
在国家统计局的最新数据显示,截至2018年,我国60岁以上人口数量已达24949万人。进入2019年,这一数字已经超过2.5亿,中国正在加速步入老龄化社会。在面对日益增长的养老需求时,国内智慧养老产业正应运而生,并在国家政策和物联网技术的支持下迅速发展。
为了探讨如何提供解决方案并借鉴国外成熟养老系统的经验,OFweek编辑与罗格朗BS系略市场总监王凤进行了深入交流。王凤介绍道,罗格朗在欧洲拥有30年的智慧养老项目经验,是欧洲大型养老照护系统制造商之一,其产品已成功为全球2000多家养老机构服务,并正在积极拓展国内智慧养老市场,将其智慧照护经验与借鉴方案引入中国,为中国长者提供优质服务。
“如果有更好的第三方产品,我们也会采取合作方式整合到方案中,为用户提供多元产品组合的解决方案。”王凤表示。此外,罗格朗目前已完成与大部分国内主流智能平台对接,如华为HiLink、阿里云、筑家易、TCL智能家居等,以实现云平台合作。
借助丰富产品种类和差异化场景应用,罗格朗在智慧养老领域提出三大解决方案。首先,无线手持终端、无线求助按钮以及便携式求助按钮等多种求助装置能够及时传递突发情况给医护人员,为老人提供全天候安全保障,同时记录日常呼叫信息提升护理效率。
其次,以充分考虑群体特殊性的定位系统,让佩戴设备上的长者可以创建可控自由活动区域,同时提高看护效率并给予独立生活空间。最后,以计算机网络和互联网技术为基础,将旗下的对讲、智能家居等产品整合成公共平台,为子女和第三方服务商提供快捷沟通方式,使生活更加舒适便利。
当前政策环境鼓励企业发展,在这种背景下,不仅有着长期深耕市场如罗格朗,还有资本雄厚的互联网企业、安防厂商和家电企业加入竞争。面对竞争挑战,王凤认为罗格朗优势明显:
首先,对于B端客户——养老机构、公寓及地产物业——而言,即使互联网企业具有强大的C端营销能力,但他们缺乏针对B端用户需求深度调研所需的专业知识。而作为历史悠久且专注于这一领域的人才培育基地,可以比起新兴公司更好地理解并满足B端用户需求。这一点对于推广“居家养-old”的概念至关重要,因为它意味着将传统医疗保健模式从医院转移到家庭环境中去,这样可以减少患者住院时间,从而降低医疗成本,并提高治疗质量。
此外,与其他同行相比,由于经历了大量市场测试以及不断迭代更新后的设备故障概率远低于竞争者的设备,而这也是让我们坚信我们的设计是经过考验的一份保证。不仅如此,我们还致力于确保每一个细节都能符合最终使用者的实际需要,因此即使是最简单的小部件,也是在严苛测试后才被纳入到我们的生产流程中的。这就是为什么我们能够以高标准来要求自己,以及为我们的顾客带来真正价值所在:可靠性、高效性,以及持续改进以适应不断变化世界中未来的需要。