检查电源和插座

电视机的电源线是否松动，或者是插座是否正常工作。确保电视机正确接通电源，并检查所有的连接线是否都安全地插入了相应的插座。

重置电视系统

大多数现代电视机都有一个重置功能，可以帮助恢复到出厂设置。在用户手册中查找如何进行重置操作，然后按照步骤执行。如果问题依然存在，可能需要通过其他方法来解决。

关闭外接设备

有时候外接设备如DVD播放器、游戏机等可能会影响电视正常工作。尝试将这些设备从电视上断开，看看问题是否能够得到解决。如果问题消失了，那么你可以逐个重新添加这些设备来确定具体哪个是引起问题的原因。

检查信号来源

如果你的电视通过天线或卫星收发信号，请检查天线或卫星探头是否被风雨损坏，也要确认无论是数字频道还是广播频道，都能成功接收到信号。如果使用的是有线方式，则需查看有线网络连接没有故障。

清洁内部部件

电视内部部件积尘过多也可能导致显示不出图像，但声音仍可听到。在不了解自己在做什么的情况下，不建议自行拆卸。你可以轻轻地用干净的软布擦拭外壳上的灰尘和污渍，以此来改善显示效果。

联系专业维修服务

如果以上所有措施都无法解决问题，最终可能需要寻求专业技术人员的帮助。他们会根据具体情况提供更详细的诊断报告，并给出最佳维修方案。记得在联系之前，尽量记录下出现故障时所看到或听到的一切信息，这对于后续维修非常重要。