经过新冠肺炎疫情的洗礼，“无人配送”这个新生事物在B端和C端已经有产品陆续落地。例如，广州常春藤社区频繁出没的物流机器人hachi delight，被称为“萌新网红”，还有达达快送这样的无人配送平台。

这场疫情激发了社区团购，美团、盒马、拼多多等“大厂”正对早期入局的创业公司形成降维打击。然而，再怎么团购，总归是要人送货上门的。最后一公里甚至最后500米的生活服务，如今越发成为关键需求。

hachi delight经过酒店外花坛

生鲜、快递、外卖、办公、医药、零售是如今末端配送的主要组成部分，在人们生活中已成为必备品。AI的加持，让生活服务的内容和体验发生了巨大改变，但如何让末端配送真正成为“生活服务智能化”的核心，不但要教育市场，要更多的产品，也需要供应链上下游共同努力。

此外，疫情期间，配送环节的“供需失衡”成为了最大的瓶颈。而且，因为疫情，以及新基建政策红利，无人配送得到了诸多互联网巨头和资本的大力追逐。目前快递行业末端配送成本约为每件1.2元，而按年初全国邮政管理工作电视电话会议公布的事实数据显示预计2021年快递业业务量完成955亿件，业务收入完成9800亿元。在如此规模计算下来国内快递配送市场将超过1100亿元。这还不算生鲜、新鲜食品外卖办公用品及医药零售等类目。

说来说去，这个市场离不开产品落地与规模化运营。一家企业具备优秀研发能力技术实现能力以及场景支撑意味着其产品能够顺利落地；而跑通整个商业模式则意味着企业可以有效扩张。此点，大厂们正在积极推进，而创新企业如哈奇智能也在探索这一领域。

作为国内首款社区到户无人配送机器人产品，同时也是针对社区园区酒店医院等场景物流解决方案的一站式解决方案,hachi delight 提供的是从快速速到超市商品以上门自主提供给用户无需任何辅助的人脸识别取件方式;并且支持短信密码、二维码预约取件方式；它通过集群调度系统支持多台机器人的联合作业，以合理优化资源提升效率确保良好的协同效应满足末端需求。

最近，一连串强烈风暴由南向北横扫中国各省市地区，使得室外天气变得复杂，对于依赖传统手动劳动的人员进行包裹分拣造成极大的困难。但恰恰相反，这些恶劣环境却验证了hachi delight全天候可靠性，为社区周边商超及快递物流提供了一种降本增效的手段。

就在7月份时，有视频展示了hachi delight在某五星级酒店内成功执行外卖交付任务，这进一步证明了无人驾驶车辆已经能够稳定运行于各种复杂环境中。一旦这些物流机器和无线驱动车辆实现规模性的应用，那么对于日常生活体验带来的革新将不可估量，将极大提升日常使用体验，并使之更加便捷高效。此乃未来社会发展趋势所示现出的智慧配置未来的科技应用形态！